一、平台主体
运营主体:宁波慕汇信息技术有限公司。
登记住所:。
二、服务边界
平台提供两类服务:其一,页面明确标注为“平台自营”的投放套餐,由平台展示、收款、履约并处理订单进度与退款申请;其二,商家自行发布的服务商品,平台提供发布审核、合作订单、条款确认与履约记录能力。商家服务订单除非页面明确标注为平台自营套餐,否则由订单参与方自行确定合同与结算。
平台不设置充值余额、资金池,不提供商家之间的资金托管、清分或代收代付。支付功能仅在对外价格和支付配置真实生效时开放;未开放的服务会明确显示为不可下单。
平台已上线服务端账号、内容审核、投诉工单与审计系统。请勿在投诉与联系渠道提交证件号码、证件影像等与本工单无关的敏感材料。
三、信息发布规范
发布者应保证信息真实、合法、准确且已取得必要授权,不得发布违法违规、虚假宣传、欺诈、侵权、违禁商品服务、恶意引流或含他人个人信息的内容。平台有权依据法律法规和平台规则拒绝、下架或限制相关内容,并依法保存必要记录。
四、投诉举报与争议处理
如发现违法不良信息、侵权、冒用身份或其他违规内容,请提供页面链接、问题说明和必要证明。平台核实后将采取限制展示、下架、保全记录等措施;涉及合作履约的争议,双方应优先依据其协议处理。
在线投诉举报:请通过下方表单提交,平台将按顺序处理并反馈处理编号。
✓ 投诉举报已记录
记录编号:
请妥善保存记录编号,并配合提交时的联系邮箱查询处理进度。
查询投诉处理进度
使用提交时获得的记录编号和联系邮箱查询工单当前状态与可公开的处理进度。
投诉邮箱:
客服电话:
书面联系地址:。
五、账号与个人信息
平台按最小必要原则处理账号、订单、投诉与认证相关信息。用户可在会员中心查看其业务记录、申请注销;如需查阅、复制、更正、删除、限制处理或撤回同意,可在本页选择“个人信息权利请求”提交,平台将核验身份后处理并反馈进度。
六、资质展示原则
ICP备案号、公安联网备案号及增值电信业务经营许可证编号,仅在主管部门真实核发且完成归属核验后展示并链接官方查询入口。未取得或未核验的信息不作资质宣传。